فروش مجموعه های ورزشی
جلسات درون سازمانی را کاهش داده و به جای حرف زدن راجع به امور ، به محل اجرا سر زده و روند امور را از نزدیک مشاهده کنید .
وقتی تلاش کنید همه چیز برای همگان شوید ، لاجرم تبدیل به هیچ می شوید .
موفقیت و شکست ، چیزی نیست جز مشکلات و فرصت های ذهنی به وجود آمده در بازار و درک این که صحنه ی موفقیت شما ، در فکر مشتریان است .
جک تراوت ( کتاب شرکت های بزرگ ، مشکلات بزرگ )
آن چیزی که باعث جذب یک مشتری دائم می شود ، فرآورده یا خدمات نیست ؛ بلکه آن موقعیتی است که در ذهن مشتریان کسب کرده اید .
هیچ گاه آنچه باعث شهرت شما شده است را فراموش نکنید .
نقطه ضعف خود را تصدیق کن . خواهی دید مشتری از آن بابت ، یک امتیاز مثبت خواهد داد .
جک تراوت ( کتاب شرکت های بزرگ ، مشکلات بزرگ )
اکثر شرکت های بزرگ وقتی به بیراهه می افتند که دچار « توهم عظمت » می شوند .
خط مقدم جبهه محل فروشگاه یا اداره امور مشتریان نیست ، خط مقدم جبهه در فکر مشتریان شماست .
نگریستن به دنیا ، از پشت میز کار ، عمل بسیار خطرناکی است .
برای اینکه بتوانید ماهی گیر خوبی شوید باید بتوانید مثل یک ماهی فکر کنید .
جک تراوت ( کتاب شرکت های بزرگ ، مشکلات بزرگ )