هر کجا پای نیازی در میان باشد ، فرصتی هم وجود دارد .
بازاریابی هنر یافتن ، پروردن و سود بردن از فرصت است .
تنها مرکز سود ده در شرکت ها مشتری است .
هزینه جلب یک مشتری تازه ، پنج برابر هزینه خشنود نگه داشتن مشتریان کنونی است .
فیلیپ کاتلر ( کتاب مدیریت بازار )